Een webshopbestelling loopt volledig online. Daarna heb je twee opties: ​ 1. Verzekerde verzending tot bij jou thuis Je juweel wordt verzonden via Mikropakket, een betrouwbare en verzekerde koerierdienst. We stemmen samen via mail de leverdatum af. Bij levering is een handtekening vereist. ​ 2. Ophalen in het atelier Je kan je juweel ook komen ophalen, op afspraak. Plan eenvoudig een moment in via de afsprakenagenda. ​ Twijfel je nog en wil je het juweel graag eerst zien? Boek dan een webshop-afspraak in het atelier. Als het goed voelt, kan je het juweel meteen aankopen.

Ja, dat kan. Is je aankoop niet helemaal wat je had verwacht? Dan heb je als klant het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen te herroepen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden: • Het juweel moet ongedragen en onbeschadigd zijn. • Je brengt Atelier VogelVrij schriftelijk op de hoogte binnen de 7 dagen na ontvangst. • Het juweel moet binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst terug in het bezit zijn van Atelier VogelVrij. • De retourzending gebeurt op eigen risico en op eigen kosten. Gebruik bij voorkeur een verzekerde verzending. Als het pakket beschadigd raakt of verloren gaat, kan er geen compensatie worden voorzien. Zodra het geretourneerde juweel in goede staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald.