top of page
Veelgestelde Vragen
De weg naar jouw juweel
We starten altijd met een atelierbezoek. Daar toon ik je de basiscollectie (https://www.vogelvrij.be/collectie)en ook de juwelen uit de webshop.(https://www.vogelvrij.be/shop) Soms voel je meteen: dit is het.
Dan maak ik het stuk opnieuw, op jouw maat.
Of we vertrekken vanuit een bestaand ontwerp en bouwen samen verder.
Geen 3D-modellen, geen technische schetsen — we ontwerpen door te praten, te tonen, te voelen.
Atelier VogelVrij werkt organisch, intuïtief, een tikkeltje ruw. Kom dus liever zonder vast plan, maar mét vertrouwen.
Vertrouwen in je gevoel – en in het proces.
Pas als jij helemaal ‘ja’ voelt, ga ik aan de slag met de uitwerking van jouw persoonlijke juweel.
Nee, elk atelierbezoek verloopt op afspraak. Zo voorzie ik voldoende tijd en ruimte om echt naar je te luisteren en jouw juweel in alle rust te bespreken.Zelfs als je al eerder langskwam, is het belangrijk om opnieuw een afspraak in te plannen.
Je kan makkelijk een moment kiezen via de afsprakenagenda.(https://calendly.com/ateliervogelvrij?utm_source=website)
Geen geschikt tijdstip gevonden? Stuur me gerust een berichtje – mogelijks kan ik ruimte vrijmaken.
Gemiddeld duurt het 8 tot 12 weken voor jouw juweel klaar is. Dat hangt af van de periode én de drukte in het atelier.
De zomermaanden zijn een echte piekperiode, vooral voor trouw- en verlovingsringen. Wil je jouw juweel klaar hebben vóór de zomer? Plan je atelierbezoek graag op tijd in.
Let op: in juli en augustus is het atelier gesloten. Wil je jouw juweel graag dragen in die maanden of voor half september? Dan kom je best langs vóór eind mei. Toch een last-minute vraag? Stuur me gerust een berichtje, dan kijken we wat mogelijk is.
De basis van jouw juweel
GOUD
Alle juwelen van Atelier VogelVrij worden gemaakt uit 18 karaat goud – geelgoud, roodgoud of witgoud.
Op aanvraag, en als het ontwerp het toelaat, kan een juweel ook worden uitgewerkt in 925 sterling zilver.
Vergulde juwelen maken we bewust niet. We kiezen voor duurzame, tijdloze materialen die lang meegaan en hun waarde behouden.
Karaat geeft aan hoeveel puur goud er in een juweel zit.
Volledig zuiver goud is 24 karaat.
Omdat puur goud van nature erg zacht is, is het niet geschikt om sterke en duurzame juwelen van te maken — ze zouden te snel vervormen of slijten. Daarom wordt goud bijna altijd gemengd met andere metalen om het steviger te maken.
Bij 18 karaat goud betekent dit concreet:
van de 24 delen bestaan er 18 uit puur goud (dat is 75%), en de overige 6 delen (25%) uit andere metalen.
Die toevoegingen — zoals zilver, koper of palladium — zorgen niet alleen voor extra hardheid, maar bepalen ook mee de uiteindelijke kleur van het goud.
18 karaat goud is een stabiele en duurzame legering die geschikt is voor juwelen. Dankzij de samenstelling is 18kt goud qua metaal weinig onderhevig aan invloeden van de omgeving: het oxideert niet, roest niet en verkleurt niet bij normaal gebruik.
18 karaat goud is stevig, maar niet slijtvast. Elk juweel leeft mee met de drager: hoogglans wordt matter, mat krijgt na verloop van tijd een zachtere glans. Hoe snel een bepaalde structuur vervaagt, hangt af van het ontwerp — daar geef ik je graag eerlijk advies over.
Het is een utopie dat een ring er jarenlang exact hetzelfde blijft uitzien. Tenzij je ‘m in z’n doosje laat — maar dat is nu nét niet de bedoeling, toch?
Heel graag.
Er is niets mooier dan een juweel maken met goud dat al een verhaal draagt — een herinnering, een stukje verleden, een tastbare verbondenheid.
Een veelgestelde vraag, met een bang hart: 'Worden mijn juwelen écht omgesmolten?'
Ja. Bij Atelier VogelVrij wordt jouw goud letterlijk omgesmolten en vormt het de basis van je nieuwe juweel.Â
Dankjewel om mij hierin te vertrouwen.Â
Wanneer je langskomt, bekijken we samen je juwelen.
Ik onderzoek het karaatgehalte (de hoeveelheid zuiver goud) en beoordeel of het goud geschikt is om te verwerken.
Goed om te weten:
• Alleen geelgoud en roodgoud kunnen worden omgesmolten. Witgoud in principe niet – vraag gerust meer info over alternatieve opties.
• De kleur van het goud blijft behouden en wordt niet aangepast.Â
Zo ontstaat er iets nieuws, met wortels in het verleden. En dat voel je.
EDELSTENEN
Atelier VogelVrij werkt uitsluitend met natuurlijke diamanten.
Andere edelstenen: op aanvraag.Â
Geen synthetische of labgrown stenen.
We kiezen bewust voor échte, natuurlijke diamant – ontstaan in de natuur, met een uniek karakter en verhaal.
​Ja, dat kan.
Je edelsteen krijgt zo een tweede leven in een nieuw ontwerp — en dat kan heel bijzonder zijn.
Maar er is een kanttekening:
Het uithalen van stenen uit bestaande juwelen en het opnieuw zetten ervan houdt altijd een risico op steenbreuk in.
Je steen wordt daarom nagekeken door een ervaren diamantair/steenzetter, die een risico-inschatting maakt. Is het risico groot, dan licht ik je daar natuurlijk over in. Maar zelfs bij een lage inschatting kan het toch mislopen.
Dit risico is deel van het proces en kan niet verhaald worden op Atelier VogelVrij of de steenzetter.
Soms is het gewoon… jammer maar helaas.
Je wordt in dit hele proces meegenomen en beslist mee. Zo weet je waar je aan toe bent — en kan je met vertrouwen kiezen.
AS IN JOUW JUWEEL
Ja, dat kan.
As kan verwerkt worden in een juweel.
Bij verschillende ontwerpen - zowel ringen als andere stukken - is het mogelijk om een kleine hoeveelheid as een plaats te geven. Zo’n juweel krijgt vaak een heel persoonlijke, stille betekenis: iets kleins om dicht bij je te dragen, met een grote emotionele waarde.
Bij Atelier VogelVrij is er bewust geen aparte collectie rouw- of asjuwelen. In plaats daarvan vertrekken we vanuit de bestaande ontwerpen. Sommige daarvan lenen zich bijzonder goed om als drager van as te dienen.
In het juweel wordt dan een kleine, afgesloten ruimte voorzien - een soort verborgen kamer - waarin een beetje as veilig bewaard kan worden. Het hoeft maar een minimale hoeveelheid te zijn; het gaat vooral om wat het symboliseert, om de verbondenheid en nabijheid.
De plaatsing van de as gebeurt altijd met grote zorg en aandacht.
Voelt het voor jou belangrijk om dit zelf te doen, dan bekijken we samen of het gekozen ontwerp dat mogelijk maakt. Wanneer dat kan, leg ik stap voor stap uit hoe je dit op een rustige manier kunt doen.
De meeste asjuwelen blijven heel subtiel. Voor anderen zijn ze vaak niet herkenbaar als rouwjuweel - maar voor jou dragen ze des te meer betekenis.
Jouw juweel in handen
​Ja, dat kan.
Je kan de maat van je ring éénmalig gratis laten aanpassen, binnen de 6 maanden na aankoop.
En in het geval van trouwringen of een verlovingsring: binnen de 6 maanden na het effectief beginnen dragen van het juweel.
Bij sommige ontwerpen is het helaas niet mogelijk om de maat achteraf aan te passen. In dat geval breng ik je daarvan op de hoogte tijdens het atelierbezoek.
​Ja, maar enkel als het juweel bij Atelier VogelVrij werd gemaakt.
Herstellingen worden uitsluitend uitgevoerd op eigen creaties.
Is er iets aan de hand met jouw juweel? Aarzel niet om contact op te nemen.
We bekijken samen wat er mogelijk is om het weer helemaal in orde te krijgen.
Webshop
De webshop b(https://www.vogelvrij.be/shop)iedt unieke stukken aan, wachtend op 'de juiste eigenaar'.
In de webshop worden verschillende oorstekers en halskettingen aangeboden.
Een bestelling via de webshop (https://www.vogelvrij.be/shop)gebeurt volledig online. Om jouw juweel in handen te krijgen, kan je kiezen uit twee mogelijkheden om het te ontvangen.
1. Verzekerde levering aan huis
Je juweel wordt verstuurd met Mikropakket, een betrouwbare en volledig verzekerde koerierdienst. We nemen vooraf contact met je op om samen een geschikte leverdatum af te stemmen. Bij de aflevering is een handtekening nodig.
2. Ophalen in het atelier
Je kan er ook voor kiezen om je juweel persoonlijk op te halen in het atelier, op afspraak. Een moment vastleggen kan eenvoudig via de online agenda.
Twijfel je nog en wil je het juweel eerst in het echt bekijken?
Dan kan je een webshop-afspraak in het atelier inplannen. Voelt het goed, dan kan je het juweel ter plaatse meteen aankopen.
Retour
Ja, dat is mogelijk.
Wanneer je aankoop toch niet helemaal is wat je ervan verwachtte, heb je als klant het recht om je bestelling te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst.
Daarbij gelden enkele voorwaarden:
• Het juweel moet ongedragen en in perfecte staat zijn.
• Je brengt Atelier VogelVrij schriftelijk op de hoogte binnen 7 dagen na ontvangst.
• Het juweel moet uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst opnieuw bij Atelier VogelVrij aangekomen zijn.
De retourzending gebeurt op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid. We raden aan om hiervoor een verzekerde verzending te gebruiken. Bij verlies of beschadiging tijdens het transport kan er geen terugbetaling voorzien worden.
Zodra het geretourneerde juweel in goede staat ontvangen is, wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Juwelen die in het atelier besproken en op maat uitgewerkt worden, zijn volledig gepersonaliseerd.
Omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn, kunnen deze stukken niet geretourneerd of omgeruild worden.
bottom of page